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通話トラブル対応

英語で電話・オンライン会議の接続不良に対応しよう

音声や映像の不具合を伝え、再接続などをお願いする表現です。

このページの内容

オンライン会議や電話で音声・接続トラブルが起きた時に使える英語を探している人向けのページです。

接続不良 英語 会議オンライン会議 聞こえない 英語

表現の使い方

トラブルの種類別表現

接続不良のトラブルは「相手側の問題」「自分側の問題」「全体的な問題」の3種類に分かれます。

  • 相手の音声が途切れる:I think your audio is cutting out.
  • 相手がミュートになっている:You're still on mute.
  • 聞こえなかった:Could you say that again?
  • 自分側の問題:Let me reconnect for a second.
  • 全体的な回線問題:The line keeps cutting out.

cut outとdrop outの違い

cut out は「音声や映像が途切れる」という意味で、接続が不安定な時によく使います。drop out は「会議から切断される」という意味で使われることが多く、If anyone drops out, just call back in. のように使います。どちらもオンライン会議で頻繁に使われる表現です。

フレーズ

そのまま使える表現

例文と日本語訳を見ながら、使いたい表現を選びましょう。

I think your audio is cutting out.

音声が途切れているようです。

そのまま使える文丁寧

例文

I think your audio is cutting out a bit on my end.

日本語訳

こちらでは、音声が少し途切れているようです。

オンライン会議音声

Could you say that again?

もう一度お願いできますか。

そのまま使える文丁寧

例文

Could you say that again? The last part was unclear.

日本語訳

もう一度言っていただけますか。最後の部分がよく聞こえませんでした。

オンライン会議聞き返し

You're still on mute.

まだミュートになっています。

そのまま使える文ふつう

例文

I think you're still on mute.

日本語訳

まだミュートになっているようです。

オンライン会議操作

Let me reconnect for a second.

少し再接続します。

そのまま使える文ふつう

例文

Let me reconnect for a second and come right back.

日本語訳

少し接続し直して、すぐに戻ります。

オンライン会議接続

cut out

途切れる

短い言い回しふつう

例文

The line keeps cutting out.

日本語訳

回線が何度も途切れています。

オンライン会議音声

The video seems frozen on my end.

こちらでは映像が止まっているようです。

そのまま使える文ふつう

例文

The video seems frozen on my end.

日本語訳

こちらでは、映像が止まっているようです。

オンライン会議トラブル

Could you try rejoining the call?

いったん再入室してみていただけますか。

そのまま使える文丁寧

例文

Could you try rejoining the call?

日本語訳

一度退出して、通話に入り直していただけますか。

オンライン会議再接続

I'll pause for a second while we fix this.

直す間、少し止めます。

そのまま使える文ふつう

例文

I'll pause for a second while we fix this.

日本語訳

問題を直す間、少しお待ちします。

オンライン会議トラブル

We may need to switch to audio only.

音声のみに切り替える必要があるかもしれません。

そのまま使える文ふつう

例文

We may need to switch to audio only for now.

日本語訳

いったん音声のみに切り替える必要があるかもしれません。

オンライン会議トラブル

freeze up

固まる

短い言い回しふつう

例文

My screen just froze up.

日本語訳

今、画面が固まってしまいました。

オンライン会議トラブル

次に進む

読んだあとは定着確認テストをしよう

日本語を見て、英語で言えるか試してみましょう。

おすすめ 1

英語で電話・オンライン会議の接続不良に対応しよう

おすすめ 2

電話・オンライン会議英語のまとめ

よくある質問

よくある疑問

音声トラブルで何度も聞き返すのは失礼ですか。

失礼ではありません。聞こえないまま進める方が会議全体の損失が大きいです。

mute や reconnect はそのまま使って大丈夫ですか。

はい。オンライン会議では一般的で、そのまま通じやすい表現です。

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