ことばジム

英語ジム・日本語ジム

N5やさしい日本語やさしいにほんご

JLPT N5: 接客せっきゃく最初さいしょに使う日本語にほんご

せっきゃくの 入口いりぐちでは、むずかしい 敬語けいごよりも、みじかい あんないと かくにんが だいじです。おみせに 来た すぐあとに よく つかう かたちを N5 の めやすで まとめます。

この ページぺーじで めざすこと

入口いりぐちの あんないを みじかく 言い、あいてに つぎの 行動こうどうを つたえられるようにする。

この レベルの めやす

教室きょうしつで学ぶ基礎的な日本語にほんごをある程度理解できる目安でめやすです。あいさつ、自己紹介じこしょうかい、簡単な依頼や案内あんないを中心に置きます。

ページぺーじの つくりかた

文化庁ぶんかちょうの国語施策資料しりょうと国立国語研究所のコーパスを先に確認かくにんし、意味いみの定義だけでなく、どの場面ばめんで自然か・言い換えるなら何が近いかを先に整理してから編集しています。

JLPT N5接客せっきゃく案内あんない外国人がいこくじん

まなびかた

まず しって おく こと

いみ、つかう ばしょ、きをつける ことを 先に まとめています。

まず おさえる いみ

N5 の せっきゃく日本語にほんごでは、あいてに「どこへ 行くか」「なにを するか」「すこし 待つか」が わかれば じゅうぶんです。入口いりぐちの あんないは、みじかく くぎった 文のほうが つたわります。

来店直後の案内あんない

場所ばしょと次の行動こうどうを短く示すと、相手が迷いにくくなります。

できないことを伝える時

否定だけで終えず、代わりの案内あんないを一緒に出すと親切です。

きをつける こと

  • 敬語けいごを優先しすぎて、一文が長くなると入口いりぐち案内あんないでは伝わりにくくなります。
  • カウンター、レジ、整理券などの重要語を説明せつめいなしで出すと、初来店の人には負荷が高いです。
  • 否定だけで終えると、相手が次にどう動けばよいか分かりません。

ことば

この ページぺーじで おぼえる ぶん

そのまま くちに 出しやすい いいかたから ならべています。

入口いりぐち案内あんない

こちらへどうぞ。ここで名前なまえを書きます。

そのまま つかえる 文

場所ばしょ行動こうどうを続けて示します。

入口いりぐち案内あんない

こんにちは。こちらへ どうぞ。

そのまま つかえる 文

店に 入った 直後の みじかい あいさつです。

受付案内あんない

ここで 名前なまえを かいてください。

そのまま つかえる 文

受付で よく 使う 基本の 一文です。

案内あんない

こちらの せきへ どうぞ。

そのまま つかえる 文

座る 場所ばしょを しめす 時に 使います。

待機案内あんない

少し待ってください。5分くらいです。

そのまま つかえる 文

時間の目安めやすを足すと安心しやすくなります。

待機案内あんない

じゅんばんが きたら およびします。

そのまま つかえる 文

待つ 理由と 次の 動きを いっしょに 伝えます。

場所ばしょ案内あんない

レジは あちらです。

そのまま つかえる 文

場所ばしょだけを 短く 伝える 形です。

混雑案内あんない

ただいま こんでいます。少し 待ってください。

そのまま つかえる 文

混んでいる 理由を 足して 伝える 形です。

代替案だいたいあん

今日はできません。明日ならできます。

そのまま つかえる 文

否定と代替案だいたいあんをセットにしています。

利用制限

すみません。いまは つかえません。

そのまま つかえる 文

できない ことを みじかく 伝える 時に 使います。

確認かくにん

ふくろは いりますか。

そのまま つかえる 文

買い物や 会計で よく 出る 確認かくにんです。

情報元じょうほうもと

この ページぺーじ情報元じょうほうもと

ページぺーじを つくる ときに たしかめた こうかい資料しりょうです。

日本語能力試験にほんごのうりょくしけん JLPT

N1〜N5: 認定にんてい目安めやす

N5 は教室きょうしつで学ぶ基礎、N4 は基本的な日本語にほんご、N3 は橋渡しレベルという公式の目安めやすを、外国人がいこくじん向けページぺーじの難度整理に使います。

確認日かくにんび: 2026-04-05

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文化庁ぶんかちょう

在留支援ざいりゅうしえんのためのやさしい日本語やさしいにほんごガイドラインほか

外国人がいこくじん向けの説明せつめい文を、短く、具体的に、誤解が少ない形へ書き換える時の基準として使います。

確認日かくにんび: 2026-04-05

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文化庁ぶんかちょう

生活者せいかつしゃとしての外国人がいこくじん」のための「標準的ひょうじゅんてきなカリキュラム案」の改定かいてい関するかんするワーキンググループ 第2回

生活せいかつ上の行為こういの事例や、先に扱うべき場面ばめんの整理を確認かくにんするための公的資料こうてきしりょうです。

確認日かくにんび: 2026-04-05

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文化庁ぶんかちょう

日本語にほんご教育の参照枠さんしょうわく報告ほうこくについて

日本語にほんご教育を Can do ベースで整理するための参照枠さんしょうわくです。レベル別の言語活動げんごかつどう生活せいかつ Can do の観点を確認かくにんします。

確認日かくにんび: 2026-04-05

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文化庁ぶんかちょう

生活者せいかつしゃとしての外国人がいこくじん」のための日本語にほんご学習がくしゅうサイト「つながるひろがるにほんごでのくらし」活用オンラインセミナー

独学で生活せいかつに必要な日本語にほんごを学べる ICT コンテンツの位置づけを確認かくにんし、生活せいかつ仕事しごと入口いりぐち表現を作る時の参照先にします。

確認日かくにんび: 2026-04-05

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国際交流基金こくさいこうりゅうききん

いろどり 生活せいかつ日本語にほんご

生活せいかつ場面ばめんで使う日本語にほんごを中心にした教材です。入門、初級しょきゅう1、初級しょきゅう2 の場面ばめん配列を、N5〜N3 相当のページぺーじ設計の参考にします。

確認日かくにんび: 2026-04-05

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国際交流基金こくさいこうりゅうききん

第1課だいいっか はじめてのあいさつ

自己紹介じこしょうかい最初さいしょのあいさつの扱い方を確認かくにんできる初歩教材として、N5 ページぺーじの参照先にします。

確認日かくにんび: 2026-04-05

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質問しつもん

よく ある しつもん

まよいやすい ところを、先に まとめています。

接客せっきゃくでもやさしい日本語やさしいにほんごを使っていいですか。

相手が理解しやすいなら有効です。丁寧さを保ちつつ、短く具体的にすることが大切です。

普通の敬語けいごに直した方がいい場面ばめんはありますか。

相手が日本語にほんごに十分慣れている場合や、書面で正式さが求められる場合は通常の敬語けいごが向きます。

つぎに みる

つづけて みたい ページぺーじ

おなじ 流れながれで つづけやすい ページぺーじ近い順ちかいじゅんに ならべています。

やさしい日本語やさしいにほんご仕事しごと生活せいかつで続けて見る

同じ文脈で理解がつながるページぺーじです。

やさしい外国人向けN5

JLPT N5: あいさつと自己紹介じこしょうかい

さいしょの かいわでは、ながい 文よりも、みじかい あいさつと じぶんの ことを ひとつずつ 言えることが だいじです。きょうしつ と しょくばの 入口いりぐちで つかう かたちを まとめます。

やさしい外国人向けN4

JLPT N4: 職場しょくば説明せつめいを聞く・確認かくにんする

N4 では、しじを きくだけでなく、わからない ところを ききかえしたり、手じゅんを かくにんしたり する ことが ひつようです。しょくばで よく つかう かくにんの ことばを まとめます。

やさしい外国人向けN3

JLPT N3: 困ったこまったときに相談そうだんする日本語にほんご

N3 では、わからないことを きくだけでなく、じぶんの じょうきょうを みじかく せつめいして そうだんする ことが ひつようです。しごと と せいかつの りょうほうで つかう そうだんの ことばを まとめます。