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N5やさしい日本語やさしいにほんご

JLPT N5: 接客でせっきゃくで最初さいしょに使うつかう日本語にほんご

せっきゃくの 入口ではいりぐちでは、むずかしい 敬語けいごよりも、みじかい あんないと かくにんが だいじです。おみせに 来たきた すぐあとに よく つかう かたちを N5 の めやすで まとめます。

この ページで めざすこと

入口のいりぐちの あんないを みじかく 言いいい、あいてに つぎの 行動こうどうを つたえられるようにする。

この レベルの めやす

教室きょうしつで学ぶまなぶ基礎的きそてきな日本語をにほんごをある程度ていど理解りかいできる目安でめやすです。あいさつ、自己紹介じこしょうかい、簡単かんたんな依頼いらいや案内あんないを中心ちゅうしんに置きますおきます。

ページの つくりかた

文化庁ぶんかちょうの国語施策こくごしさく資料しりょうと国立国語研究所こくりつこくごけんきゅうじょのコーパスを先にさきに確認かくにんし、意味いみの定義だけでなくていぎだけでなく、どの場面ばめんで自然かしぜんか・言い換えるいいかえるなら何がなにが近いかをちかいかを先にさきに整理せいりしてから編集していますへんしゅうしています。

JLPT N5接客せっきゃく案内あんない外国人がいこくじん

まなびかた

まず しって おく こと

いみ、つかう ばしょ、きをつける ことを 先にさきに まとめています。

まず おさえる いみ

N5 の せっきゃく日本語にほんごでは、あいてに「どこへ 行くかいくか」「なにを するか」「すこし 待つかまつか」が わかれば じゅうぶんです。入口のいりぐちの あんないは、みじかく くぎった 文のほうがぶんのほうが つたわります。

来店直後らいてんちょくごの案内あんない

場所ばしょと次のつぎの行動こうどうを短くみじかく示すとしめすと、相手あいてが迷いにくくなりますまよいにくくなります。

できないことを伝えるつたえる時とき

否定だけでひていだけで終えずおえず、代わりのかわりの案内あんないを一緒いっしょに出すだすと親切しんせつです。

きをつける こと

  • 敬語けいごを優先ゆうせんしすぎて、一文いちぶんが長くながくなると入口案内いりぐちあんないでは伝わりにくくつたわりにくくなります。
  • カウンター、レジ、整理券せいりけんなどの重要じゅうよう語をごを説明せつめいなしで出すだすと、初来店はつらいてんの人にひとには負荷ふかが高いですたかいです。
  • 否定だけでひていだけで終えるおえると、相手あいてが次につぎにどう動けばよいかうごけばよいか分かりませんわかりません。

ことば

この ページで おぼえる ぶん

そのまま くちに 出しやすいだしやすい いいかたから ならべています。

入口案内いりぐちあんない

こちらへどうぞ。ここで名前をなまえを書きますかきます。

そのまま つかえる 文ぶん

場所ばしょと行動こうどうを続けて示しますつづけてしめします。

入口案内いりぐちあんない

こんにちは。こちらへ どうぞ。

そのまま つかえる 文ぶん

店にみせに 入ったはいった 直後ちょくごの みじかい あいさつです。

受付案内うけつけあんない

ここで 名前をなまえを かいてください。

そのまま つかえる 文ぶん

受付うけつけで よく 使うつかう 基本のきほんの 一文いちぶんです。

席案内せきあんない

こちらの せきへ どうぞ。

そのまま つかえる 文ぶん

座るすわる 場所ばしょを しめす 時にときに 使いますつかいます。

待機案内たいきあんない

少し待ってくださいすこしまってください。5分くらいですごふんくらいです。

そのまま つかえる 文ぶん

時間じかんの目安めやすを足すたすと安心あんしんしやすくなります。

待機案内たいきあんない

じゅんばんが きたら およびします。

そのまま つかえる 文ぶん

待つまつ 理由とりゆうと 次のつぎの 動きをうごきを いっしょに 伝えますつたえます。

場所案内ばしょあんない

レジは あちらです。

そのまま つかえる 文ぶん

場所ばしょだけを 短くみじかく 伝えるつたえる 形ですかたちです。

混雑案内こんざつあんない

ただいま こんでいます。少しすこし 待ってくださいまってください。

そのまま つかえる 文ぶん

混んでいるこんでいる 理由りゆうを 足してたして 伝えるつたえる 形ですかたちです。

代替案内だいたいあんない

今日はきょうはできません。明日あしたならできます。

そのまま つかえる 文ぶん

否定とひていと代替案だいたいあんをセットにしています。

利用制限りようせいげん

すみません。いまは つかえません。

そのまま つかえる 文ぶん

できない ことを みじかく 伝えるつたえる 時にときに 使いますつかいます。

確認かくにん

ふくろは いりますか。

そのまま つかえる 文ぶん

買い物かいものや 会計かいけいで よく 出るでる 確認かくにんです。

情報元じょうほうもと

この ページの 情報元じょうほうもと

ページを つくる ときに たしかめた こうかい資料ですしりょうです。

日本語能力試験にほんごのうりょくしけん JLPT

N1〜N5: 認定にんていの目安めやす

N5 は教室きょうしつで学ぶまなぶ基礎きそ、N4 は基本的なきほんてきな日本語にほんご、N3 は橋渡しはしわたしレベルという公式こうしきの目安めやすを、外国人向けがいこくじんむけページの難度なんど整理せいりに使いますつかいます。

確認日かくにんび: 2026-04-06

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文化庁ぶんかちょう

在留支援ざいりゅうしえんのためのやさしい日本語やさしいにほんごガイドラインほか

外国人向けがいこくじんむけの説明文せつめいぶんを、短くみじかく、具体的ぐたいてきに、誤解が少ない形へ書き換えるごかいがすくないかたちへかきかえる時のときの基準きじゅんとして使いますつかいます。

確認日かくにんび: 2026-04-06

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文化庁ぶんかちょう

「生活者せいかつしゃとしての外国人がいこくじん」のための「標準的ひょうじゅんてきなカリキュラム案かりきゅらむあん」の改定かいていに関するかんするワーキンググループ 第だい2回かい

生活上せいかつじょうの行為こういの事例じれいや、先にさきに扱うあつかうべき場面ばめんの整理せいりを確認するかくにんするための公的資料こうてきしりょうです。

確認日かくにんび: 2026-04-06

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文化庁ぶんかちょう

「日本語教育にほんごきょういくの参照枠さんしょうわく」報告ほうこくについて

日本語教育にほんごきょういくを Can do ベースで整理せいりするための参照枠さんしょうわくです。レベル別べつの言語活動げんごかつどうと生活せいかつ Can do の観点かんてんを確認かくにんします。

確認日かくにんび: 2026-04-06

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文化庁ぶんかちょう

「生活者せいかつしゃとしての外国人がいこくじん」のための日本語にほんご学習サイトがくしゅうさいと「つながるひろがるにほんごでのくらし」活用オンラインセミナーかつようおんらいんせみなー

独学でどくがくで生活せいかつに必要ひつような日本語をにほんごを学べるまなべる ICT コンテンツの位置づけいちづけを確認かくにんし、生活せいかつ・仕事しごとの入口いりぐち表現ひょうげんを作るつくる時のときの参照先さんしょうさきにします。

確認日かくにんび: 2026-04-06

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国際交流基金こくさいこうりゅうききん

いろどり 生活せいかつの日本語にほんご

生活せいかつの場面ばめんで使うつかう日本語をにほんごを中心ちゅうしんにした教材きょうざいです。入門にゅうもん、初級しょきゅう1、初級しょきゅう2 の場面配列をばめんはいれつを、N5〜N3 相当そうとうのページ設計せっけいの参考さんこうにします。

確認日かくにんび: 2026-04-06

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国際交流基金こくさいこうりゅうききん

第1課だいいっか はじめてのあいさつ

自己紹介じこしょうかいや最初さいしょのあいさつの扱い方あつかいかたを確認かくにんできる初歩教材しょほきょうざいとして、N5 ページの参照先さんしょうさきにします。

確認日かくにんび: 2026-04-06

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質問しつもん

よく ある しつもん

まよいやすい ところを、先にさきに まとめています。

接客でせっきゃくでもやさしい日本語やさしいにほんごを使っていいですかつかっていいですか。

相手あいてが理解りかいしやすいなら有効ですゆうこうです。丁寧ていねいさを保ちつつたもちつつ、短くみじかく具体的ぐたいてきにすることが大切たいせつです。

普通のふつうの敬語けいごに直した方がいいなおしたほうがいい場面ばめんはありますか。

相手あいてが日本語にほんごに十分じゅうぶん慣れている場合やなれているばあいや、書面しょめんで正式せいしきさが求められる場合はもとめられるばあいは通常つうじょうの敬語けいごが向きますむきます。

つぎに みる

つづけて みたい ページ

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やさしい日本語やさしいにほんご・仕事しごとと生活せいかつで続けて見るつづけてみる

同じおなじ文脈ぶんみゃくで理解りかいがつながるページです。

やさしい外国人向けN5

JLPT N5: あいさつと自己紹介じこしょうかい

さいしょの かいわでは、ながい 文よりもぶんよりも、みじかい あいさつと じぶんの ことを ひとつずつ 言えることいえることが だいじです。きょうしつ と しょくばの 入口いりぐちで つかう かたちを まとめます。

やさしい外国人向けN4

JLPT N4: 職場でしょくばで説明せつめいを聞くきく・確認するかくにんする

N4 では、しじを きくだけでなく、わからない ところを ききかえしたり、手じゅんをてじゅんを かくにんしたり する ことが ひつようです。しょくばで よく つかう かくにんの ことばを まとめます。

やさしい外国人向けN3

JLPT N3: 困ったときこまったときに相談するそうだんする日本語にほんご

N3 では、わからないことを きくだけでなく、じぶんの じょうきょうを みじかく せつめいして そうだんする ことが ひつようです。しごと と せいかつの りょうほうで つかう そうだんの ことばを まとめます。